(Note: Please provide an explanation for the criteria you rated 3 and below.)
ПОЯСНЕНИЯ (Примечание: дайте пояснения к критериям, по которым вы поставили оценку 3 или меньше.
التوضيحات (ملاحظة: يرجى تقديم توضيحات للمعايير التي قمت بتقييمها بـ 3 أو أقل.
Comments and Suggestions
ВАШИ МНЕНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
آرائكم واقتراحاتكم
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Is the order delivery time complied with?
Соблюдаются ли сроки доставки заказа?
هل يتم الالتزام بموعد تسليم الطلب؟
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Very Poor
Очень жаль
سيء جدا
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Poor
Плохой
سيء
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Avarage
Середина
وسط
Good
Хороший
جيد
Good
Хороший
جيد
Good
Хороший
جيد
Good
Хороший
جيد
Good
Хороший
جيد
Good
Хороший
جيد
Good
Хороший
جيد
Good
Хороший
جيد
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Değerli müşterimiz,
Our dear customer,
Memnuniyetinizin, ihtiyaç ve beklentilerinizin belirlenmesi ve karşılanması amacı ile hazırladığımız bu çalışmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.
Thank you for taking the time to prepare this study to determine and meet your satisfaction, needs and expectations.
Anketten çıkarılacak olan sonuçlar ışığında gerekli iyileştirme çalışmalarına başlanacaktır. Amacımız sizler için daha iyi hizmetler üretmektir.
The improvement actions will be initiated in line with the survey results. Our goal is to produce better services for you.
Наш уважаемый клиент,
Благодарим вас за то, что нашли время ответить на этот опрос, чтобы определить и удовлетворить ваши потребности и ожидания.
По результатам анкеты будут начаты необходимые работы по благоустройству. Наша цель — предоставить вам лучшие услуги.
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ
(Customer Satisfaction Survey/ Опрос удовлетворенности клиентов /استبيان رضاء العملاء
Company and Institution Name
Название компании и учреждения
شركة
Name & Surname
Имя и фамилия
اسم ولقب
Phone Number
Номер телефона
رقم الهاتف
Country
Страна
دولة
How do you find the quality of our products?
Как вы оцениваете качество нашей продукции?
كيف تجد جودة منتجاتنا؟
Good
Хороший
جيد
Good
Хороший
جيد
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
Very Good
Очень хороший
جيد جدا
How is the approach and feedback on the problem when you encounter a problem?
Когда вы сталкиваетесь с проблемой, как ответственное лицо подходит к ее решению и дает обратную связь?
عند مواجهة مشكلة ما هو النهج وردود الفعل فيما يتعلق بالمشكلة؟
What is your degree of contact with the person you are looking for when you call our company?
Насколько успешно вам удается дозвониться до нужного вам человека, когда вы звоните в нашу компанию?
عند اتصالك بشركتنا ما هي درجة وصولك إلى الشخص الذي تبحث عنه؟
How do you think the attitude and behavior of our staff?
Что вы думаете об отношении и поведении наших сотрудников?
ما رأيك في موقف وسلوك موظفينا؟
How do you find our price policy compared to other companies?
Как вам наша ценовая политика по сравнению с другими компаниями?
كيف تجد سياسة الأسعار لدينا مقارنة بالشركات الأخرى؟
How is the response time to your quotation requests?
Каково время ответа на ваши запросы цен?
ما هو وقت الاستجابة لطلبات عرض الأسعار الخاصة بك؟
How is the ease of access to the information you want about our products?
Насколько легко получить доступ к необходимой вам информации о наших продуктах?
ما مدى سهولة الوصول إلى المعلومات التي تريدها حول منتجاتنا؟
Is the order delivery time complied with?
Каков уровень послепродажной поддержки?
ما هو مستوى تأهيل دعم ما بعد البيع؟
In general, what is your assessment about our company?
Какова ваша оценка нашей компании в целом?
ما هو تقييمك لشركتنا بشكل عام؟
